Ultima actualizare: 14 august 2026

1. Cine suntem (operatorul de date)

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul dnb.expert sau apelează la serviciile Dream Navigator Business.

Operatorul de date cu caracter personal este:
S.R.L. „DREAM NAVIGATOR BUSINESS”
IDNO: 1024600037225
Adresă: str. Tudor Vladimirescu 32V, of. 12, mun. Bălți, MD-3100, Republica Moldova
Telefon: +373 60 632 525
E-mail: office@dnb.expert

Prelucrăm datele în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, care transpune Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le furnizați în mod voluntar:

• Datele din formular: nume, e-mail, telefon, denumirea companiei, domeniul de activitate și comentarii.
• Datele din corespondență și solicitări: conținutul cererilor și istoricul comunicării.
• Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate — colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, numai cu consimțământul dumneavoastră.

3. În ce scopuri și pe ce temei legal prelucrăm datele

• Pentru comunicare și consultanță: contactarea dumneavoastră privind consultanța și diagnosticul afacerii, pregătirea recomandărilor individuale. Temei: consimțământul și/sau demersuri la cererea dumneavoastră.
• Pentru prestarea serviciilor: executarea serviciilor de consultanță convenite. Temei: executarea contractului.
• Pentru transmiterea materialelor și ofertelor Dream Navigator Business: temei — consimțământul dumneavoastră (retractabil oricând).
• Pentru obligații legale: evidențe contabile. Temei: obligație legală.
• Pentru statistică și marketing pe site: analiza traficului și măsurarea campaniilor. Temei: consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
• Pentru securitate: protecția site-ului (inclusiv Google reCAPTCHA). Temei: interesul nostru legitim.

4. Confidențialitatea și divulgarea datelor

Toate datele sunt păstrate într-un sistem protejat și nu sunt transmise terților fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția furnizorilor care ne ajută să funcționăm, în limita strictă a scopurilor de mai sus:

• Furnizorul de găzduire web al site-ului.
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google Maps, reCAPTCHA) — statistică, publicitate, hărți și protecție anti-spam.
• Meta Platforms (Facebook Pixel) — măsurarea și optimizarea campaniilor.
• TikTok — măsurarea campaniilor.

De asemenea, putem divulga date autorităților publice, atunci când legea o cere.

5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Unii furnizori (de exemplu, Google, Meta, TikTok) pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova. În astfel de cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează cu garanții adecvate, conform Legii nr. 195/2024.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate atât timp cât sunt necesare pentru scopurile colaborării, precum și pe durata termenelor prevăzute de legislația contabilă și fiscală. Ulterior, sunt șterse sau anonimizate. Datele colectate prin cookie-uri se păstrează pe durata de valabilitate a fiecărui cookie sau până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Legea nr. 195/2024, aveți dreptul:

• de acces la date;
• de rectificare a datelor inexacte;
• de ștergere a datelor („dreptul de a fi uitat”);
• de restricționare a prelucrării;
• de a vă opune prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea acestor drepturi: office@dnb.expert / +373 60 632 525.

8. Autoritatea de supraveghere

Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)
str. Serghei Lazo 48, mun. Chișinău, MD-2004, Republica Moldova
Telefon: +373 22 820 801
E-mail: centru@datepersonale.md
Website: datepersonale.md

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) și acces limitat la informații.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Ce sunt cookie-urile: fișiere text de mici dimensiuni pe care site-ul le stochează pe dispozitivul dumneavoastră atunci când îl vizitați. Ele ajută site-ul să funcționeze, să rețină preferințele și să înțeleagă modul în care este utilizat. Folosim și tehnologii similare (pixeli, stocare locală).

Consimțământul: la prima vizită veți vedea un banner prin care puteți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale. Până când faceți o alegere, cookie-urile de statistică și de marketing rămân blocate. Vă puteți răzgândi oricând, folosind butonul de setări cookie afișat pe site.

Categorii de cookie-uri:

• Strict necesare (funcționale) — permit funcționarea de bază a site-ului, securitatea și reținerea alegerii privind cookie-urile; nu pot fi dezactivate. Includ reCAPTCHA și hărțile Google.
• De statistică (analytics) — ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul; se activează doar cu acordul dumneavoastră. Furnizor: Google Analytics (prin Google Tag Manager).
• De marketing — folosite pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare; se activează doar cu acordul dumneavoastră. Furnizori: Google Ads, Meta (Facebook Pixel), TikTok (prin Google Tag Manager).

Gestionarea cookie-urilor: vă puteți gestiona preferințele din bannerul de cookie-uri (butonul de setări cookie) sau din setările browserului. Dezactivarea unor cookie-uri poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.

11. Datele minorilor

Serviciile noastre se adresează persoanelor adulte și reprezentanților companiilor. Nu colectăm în mod conștient date ale minorilor.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe site-ul Dream Navigator Business, cu data ultimei actualizări indicată la început.